Partir du travail réel
Avant de choisir un nouvel outil, suivez une activité du début à la fin. Qui la lance ? De quelles informations a-t-on besoin ? Où attend-elle ? Qui sait qu’elle est terminée ?
Rendre les difficultés visibles
Une cartographie simple peut révéler des doubles saisies, des passages de relais imprécis ou un suivi qui dépend de la mémoire d’une personne. La première amélioration utile peut être un processus, une intégration ou un outil sur mesure.
Choisir une première étape maîtrisable
Définissez une amélioration avec un responsable et un résultat observable. Un changement ciblé est plus facile à tester, à expliquer et à adopter. Lorsqu’il fonctionne, la prochaine priorité devient plus claire.
L’accompagnement d’EJM
Notre démarche réunit l’analyse des processus, des choix technologiques concrets et une feuille de route. Nous pouvons ensuite vous aider à réaliser les améliorations retenues.