Transformation numérique pour cliniques et entreprises de bien-être.
EJM Solutions aide les cliniques et les équipes de bien-être à améliorer les flux administratifs comme l'accueil, les rappels, la FAQ, le suivi, les demandes d'avis et la coordination interne. EJM se concentre sur les flux administratifs et ne se positionne pas autour du diagnostic, de la décision clinique ou de l'IA médicale.
Où les cliniques perdent du temps.
Accueil manuel
L'accueil crée des allers-retours par courriel et une information patient ou client inégale.
Absences et rappels manqués
Les rappels dépendent de la mémoire du personnel, alors des rendez-vous et suivis sont manqués.
Questions répétées
L'équipe répond aux mêmes questions par téléphone et courriel toute la journée.
Outils déconnectés
Réservation, accueil, notes et suivi vivent dans des systèmes séparés qui ne communiquent pas.
Premiers projets concrets pour les cliniques et le bien-être.
Accueil
Formulaires d'accueil structurés qui captent une information propre avant la première visite.
Rappels
Rappels de rendez-vous et séquences de suivi qui réduisent les absences.
FAQ
Un ensemble de réponses clair et réutilisable pour les questions les plus fréquentes.
Demandes d'avis
Une façon simple et constante de demander des avis aux clients satisfaits.
Coordination interne
Des règles de tâches et de transfert pour aligner la réception et les praticiens.
Règles sur les données sensibles
Des garde-fous pratiques pour gérer l'information client avec de nouveaux outils.
Axé sur l'administration, pas sur les décisions cliniques.
Flux administratifs seulement
EJM améliore les flux administratifs et reste à l'écart du diagnostic et des décisions cliniques.
Bilingue
Soutien en français et en anglais.
Vigilance sur les données
Conseils pratiques pour l'information client sensible.
Feuille de route de 90 jours
Un plan réaliste qu'une petite équipe peut appliquer.
Commencez par un flux administratif.
Réservez un appel découverte, ou téléchargez la checklist pour trouver votre première amélioration concrète.